晴々、ネット予約を軽視するな!

晴々

正月三が日も過ぎ、今年最初の記事も書いたので、昨年末のイヤな話です。

去年12/31大みそかに東京から帰省した親友と会うことになり、ホットペッパーグルメ(以下、HPグルメ)の「即予約できるお店」を食べログでチェックしつつ、予約を入れました。「ご予約が確定いたしました」のメールも届き、お店に行くと、、、

ガ〜ン、やってない


晴々
クリックする
と大きな画像が見られます。

そもそも、飲み食いに行く時は予約不可の店以外は時間をムダにしたくないので、必ず予約を入れます。ネット予約してやってないなんて初めてです。

帰宅して確認したら、大みそかも元旦も営業になっていて、定休日は月曜なのに1/13月曜だけはちゃんと営業とメンテナンスされているではありませんか。

これって悪意があるとしか思えません。ムダにした時間を返せ!



2020年01月05日コメント(4)グルメ

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この記事へのコメント

1. ぶるうのおとさん
先日同じようなことがありました。
金曜日の夜、かみさんと上野の西洋美術館へ行った後、ぐるなびで予約(席のみ)していたイタリアンに行くと、店の中は真っ暗。入口には張り紙で予約が無い場合は夜の営業はしていないと書かれていました。
ぐるなびからは予約確認のメールも受け取っていたのに店は閉まっていました。
ぐるなびに報告するとぐるなびからは謝罪のメールが来ましたが、店からは何も連絡無し。ふざけてますよね。
2. Nojeeさん
ぶるうのおとさん、
コメントありがとうございます。

「予約が無い場合は夜の営業はしていない」って張り紙はネット予約は含まれないんですかねぇ!?
そのイタリアンもネット予約を軽視してますね(怒)

僕の場合はネット予約>外出>「ご予約をお受けできませんでした」メール>お店>帰宅>営業カレンダー直されず。でした。

ホットペッパーグルメ予約サービスから届いた
タイトル:【ご予約をお受けできませんでした】 地魚料理と厳選和牛 日本酒 晴々
には
【お店からのメッセージ】
お世話になります。本日はお休みとなっております。
宜しくお願い致します。
と書かれていますが、予約の営業カレンダーを修正するのが先でしょ!と言いたい(怒)
3. ぶるうのおとさん
未だにぐるなびでは普通にネット予約を受け付けており、夜の営業について何の案内も出ていませんね。
うちだけでなく他にも迷惑した人がいると思います。
たまたま近くに小さいけれど小洒落たバルがあり席も空いていたので良かったですが、周りは繁華街では無いので飲食店も多くなく、クリスマス前だったので入れてラッキーでした。
4. Nojeeさん
ホント、いい加減にしてほしいですよ!怒
近くに良い店があって良かったですね♪

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